Lively Kushikatsu restaurant with long lines in everyday

3.0
旅行時期：2025/05（約9ヶ月前）

by Cyberさん（男性）

新大阪駅周辺・十三クチコミ：5件

平日・休日、時間帯問わず長蛇の列が出来、並び始めてから店内のテーブルに案内されるまで短くて30分程度要することを考慮すべき、人気の高い串カツ店です。
とは言え、混雑している状況は他の『串かつだるま』でも変わりはなく、そのような状況を熟知した上での料理が提供されているように思います。串かつの種類も豊富ですが同時にお酒の種類も豊富であるため、居酒屋としての側面も持ち、連日大いに賑わいます。大衆居酒屋ならではの喧騒に満ちているからか、少なくとも落ち着いて食事を楽しむところではありません。1〜2人で利用する客も多くいますが、そのような状況からか少人数利用の場合客の回転はそれ程悪くないように思います（平日だからかもしれませんが）。
各テーブルにタッチパネル式の注文用デバイスが設置されており、それを使用して注文を行います（英語・韓国語・中国語に対応しているため、海外からの観光客も気軽に利用できると思います）。一方でスタッフの接客対応はややばらつきがあるように思い、一部のスタッフは、特に入店後の店の案内がもたついて、最初のお酒の注文を何度も言わざるを得ない状況となりました（もしかしたら慣れないスタッフだったのかもしれませんが）。多くの客がひっきりなしに入れ替わるお店だけに、スタッフも混乱してしまうのもやぶさかではありませんので、大きな心持ちで接するといいかもしれません。

This is a very popular kushikatsu (deep-fried skewers) restaurant where long lines form regardless of weekday or weekend, or time of day. From the moment you join the line, you should expect to wait at least around 30 minutes before being shown to a table.
That said, this level of crowding is typical of other branches of Kushikatsu Daruma, and the operation appears to be structured with such constant congestion in mind. The variety of kushikatsu is extensive, and the drink menu is also wide-ranging, giving the restaurant a strong izakaya (casual pub) character. As a result, the atmosphere is lively and noisy every day. This is not a place to enjoy a calm or quiet meal. While many customers dine alone or in pairs, table turnover for small groups seems relatively efficient, possibly because of the steady flow of customers (this impression may reflect weekday conditions).
Each table is equipped with a touchscreen ordering system, which supports English, Korean, and Chinese. For this reason, international visitors should find ordering relatively easy. On the other hand, the quality of staff service can be inconsistent. In my case, guidance upon entering the restaurant was somewhat disorganized, and I had to repeat my initial drink order several times. This may have been due to inexperienced staff, but given the constant influx of customers, some level of confusion among staff is understandable. Visiting with patience and a relaxed mindset is advisable.