最先端の技術とともに今後の課題も実感できた、これからに期待高まる施設

3.5
旅行時期：2022/12（約3年前）

羽田クチコミ：6件

羽田へ向かう東京モノレールと京急空港線の天空橋駅上に建っている複合施設です。
足湯も設置されている屋上から羽田空港側の眺めは、あまり見たことのない新鮮なアングルです。
またここでは「自律走行」する自動運転バスの乗車体験ができます。横断歩道や曲がり角などではしっかり一時停止しますし、念には念の入れようといった低速走行でしたが、「運転者」は居ないものの、モニター兼操作盤であるタブレット端末に係の方が張り付いて注意を払っているという実態ではありました。また停車と再発車時には意外と揺れが大きく乗り心地の改善は必須という印象でした。めったにないのかも知れませんが、途中の交差点で自動運転プログラムに不具合が発生し、係の方が再起動を試みていました。その他の対処の部分でもまだまだ課題は山積といった印象ですが、こういった実験を重ねて技術は進歩するのだと思い、期待しましょう！
さらにレストラン街にも面白いものが多く、あの「ぐるなび」がオープンさせたフードホールもあります。まず座席を選んだ上でテーブル上のＱＲコードからメニューをスマホに表示させ、そこから注文するのですが、いきなりエラーになりました。ウチだけかと思いきや、隣のテーブルでも「エラーになっちゃったんですけど」との声が・・・。結局スタッフを呼んで対処してもらい、再度挑戦！　しかし、事前に調べてきて食べる気でいたお好み焼きがありません！　どこをどう探しても見当たらないので、諦めて「塩麹の鶏唐揚げ御膳（1,025円）」をチョイス。家内は「タコライス（935円）」にしました。配膳はガストなどで既に活躍中のロボットが行ないます。楽しい音楽を奏でながらやって来るので、大人でもワクワクします。鶏唐揚げは熱々ジューシーで、さっぱりしたレモンを絞っていただきました。ワンプレートですがサラダも十分な量でしたし、卵スープも関西風うどんのつゆのようで、私の好きな優しい味でした。タコライスは一口もらいましたが、野菜もたくさん入っているのでヘルシーです。サルサソースはやや辛めでしょうか。ところが、テーブルの間隔を広めにレイアウトしている店内で、配膳ロボットが立往生する「事件」が！　お年寄りが椅子の間隔を離して座り、おまけに背もたれに掛けたダウンコートの袖が横にハミ出していたために、通路上の障害物として検知してしまったのでしょう。３分近く楽しい音楽を奏でながら実は立往生しているという状態が続いていました。結局やっと気づいたスタッフが飛んで来て、対処していましたが、人件費削減のために導入したロボットも、こういったトラブルが起こるとそもそもフロアの店員数を減らしているのですぐに対応できないというジレンマの現場を目撃した結果となりました。会計もスマホ上で確認し、バーコードをレジで示すのですが、スタッフが忙しすぎてレジに行けないのか、列が出来てしまいました。
イノベーションはなかなか大変です・・・。
でも駐車場への出入りはハイテクです。ナンバープレートが読み込まれるため、通常のようなゲートもなく、退場前に事前に精算してスマートに帰途につくことができます。