味も接客も落ちたかな？

3.5
旅行時期：2019/12（約6年前）

汐留クチコミ：2件

コンラッドベア付きアフタヌーンティーでお邪魔しました。
結果としては残念です、味も接客も２年前に来た時と明らかに落ちていました。

まずアフタヌーンティーについていたコンラッドベアですが、写真で並べると明らかですが雑な縫製で耳は曲がっています。(最後の写真左のベアが今回貰ったもの)これを売店で１４３０円の値段で売っていますが、この値段で売れるクオリティではありませんね。

アフタヌーンティーのセーボリーはきれいですが、硬くて食べにくいものばかりです。
以前あったサンドイッチ系はなし、アフタヌーンティーのターゲット年齢はいくつですか？
小学生の子供やご高齢の方は来てはいけませんか？
シナモンのクッキーは歯が折れるかと思うほど硬いです。

種類の多い紅茶はいいのですが・・・ポットじゃないから仕方ないけれどぬるいです。
アイス系は美味しいです、紙のストローもいいけれどむしろ無くてもいいです。
友人は紅茶が美味しいと言っていましたが、私は自宅の紅茶のほうがはるかに美味しかった(ダマンフレール)
茶葉がよくないのか淹れ方がよくないのか・・・コーヒー系は更に酷い、まずいです。

接客については平日はお替り自由ですが、誰も気づいてくれません。
わざと目をそらしているの・・・と思うほど、押しの強そうな中年の店員さん言葉遣いがきついです、気を付けましょう。

正直残念ですし、コンラッドでこれかと悲しくなりました。
お客様のためにアフタヌーンティーの改良、よろしくお願いいたします。