ビックカメラ新宿東口店

対応の改善を

• 1.0
• 旅行時期：2019/07（約6年前）

by くまさん（女性）

新宿 クチコミ：1件

夫婦で携帯の乗り換え手続きに行きました。19時来店しすぐに手続き開始1時間から1時間半で終わると言われたのですが、時間がかかって21時がリミットのキャリアへの申請が、主人のが21時ぴったりに申請が通り、私のが21時6分で翌日以降の保留扱い。私は次の日また来てくれと。19時に言って2時間かかっても契約できなかったという事です。しかもその後もこのトラブルの対応でもたもたして終わったのが22時半で3時間半もかかり、私のは契約出来ずに帰るという結果です。
特に私の契約内容に不備は全くなかったのにこんな対応は納得できませんでした。

クチコミ投稿日:2019/07/27

• 施設の満足度: 1.0