ジェノワーズ 烏山店

ケーキは美味しいけど接客最悪

• 1.0
• 旅行時期：2018/06（約8年前）

by たるびーさん（女性）

高井戸・千歳烏山・八幡山 クチコミ：1件

職場近くなので、帰宅前に購入。
対応の店員（男）愛想全くない。
帰宅後箱開けたらケーキ崩れてる。連日30度超えにも拘らず保冷剤入ってない！持ち歩き時間も聞かれてないし。因みに自宅まで1時間軽くオーバー。
当たり前の様に入っているものだと...
しかもケーキに対して箱が大きい。隙間も埋められてなし。クリーム軟くなるし中で動くしそれじゃぁ崩れるよね（笑
電話するも、購入時一緒に居たオバちゃんらしき人が出てその店員かばうし、しかも入社して2ヶ月だと言ってのけるし...それ、お客に言っちゃあダメでしょ（^^;

他の店舗(東府中店）で本社の連絡先伺おうと連絡すると、なんとこちらの自宅最寄り駅まで代替ケーキ届けて下さいました。しかも制服であろうと思われるベストにカフェエプロンのまま電車で来られたとの事。
こちらの東府中の店長さんの神過ぎる対応に救われた思いでした。

• 

  この隙間...w

クチコミ投稿日:2018/06/29

• 施設の満足度: 1.0
• 利用した際の同行者: その他
• 一人当たり予算: 1,000円未満
• 利用形態: その他
• アクセス: 3.0
• 料理・味: 3.0