時間を確認してから行ってください

1.0
旅行時期：2018/04（約8年前）

by shktkmさん（女性）

長門市・長門湯本温泉クチコミ：1件

とにかく受付の方の対応が最悪だったことが印象に残ってます。

時刻表ボードに何も記載がなかったため、次の出航はあるかを確認すると「人数が集まり次第で臨時便が出る」と言われたためチケットを購入。周りの方も同じような感じでチケットを購入していました。

しかし、15分ほど待ったところで「次の出航は定期便16時発、最終便のみです」とのアナウンスが入る。16時までは1時間ほど時間がある。
「臨時便はどうなったんですか？」と受付に確認すると「人数が集まらなくて…あと10人くらい集まれば…」との返答。
最初は臨時便が出ると言っていたのに、アナウンスでは最終の16時発のみと伝え、しかし確認をするとあと10人集まれば…と、あやふやな反応。
すでに不信感を覚えましたが、その後2人×2組の4人がチケット購入。あと6人集まれば出航するのか？と思いきや、そうではなかったのです。その直後に、団体の方が「あと何人あつまれば出航できるの？団体10人くらいいるから、全員乗れば出航できるのか？」という旨を受付に確認したところ「えーと」「あと16人集まれば……」と。さっき10人て言ってたよね？となり、
「さっきは10人って言って、その後に4人買ったから6人じゃないの？あと16人てなんなの？」とチケット購入者が騒然。

言っていることがコロコロ変わるし、対応も悪いし、馬鹿らしい、とみなさんチケットを挙ってキャンセル返金。こんなにキャンセルが起きる遊覧船は初めてでした笑。
2018.04.30.がハズレだったのかもしれませんが、とにかく受付の方の対応が悪かったので、接遇研修を行うか、人材の入れ替えを検討して欲しいレベルでした。

さて、肝心の遊覧船ですが、内容は極めて普通。まあまあ綺麗、でも臨場感はあまり無いかな。東北にも九州にも関東にも、あるレベルです。青の洞窟とか、海の透明度で考えたら東北や九州の方が良かったなぁ。
乗りたい方は、臨時便は期待できないので定期便の時間を確認して行くことをオススメします。