残念なこともありましたが・・・
- 4.0
- 旅行時期：2017/06（約7年前）
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by あんちゃん24さん（非公開）
銀座・有楽町・日比谷 クチコミ：38件
JR有楽町駅日比谷口からすぐでアクセスはいいです。
専用エレベーターで２４階に行くと、スタイリッシュな空間が目に入ります。
大きな窓からは皇居がよく見えて、ロケーションは大変良いです。
接客も丁寧。食事も全て美味しかったです。
特にパンが美味しくて、おかわりをしました。
すると、なんとパンの中に髪の毛が混入されており、一応お知らせしました。
気分の良くない出来事でしたが、クレームのつもりはなく、お知らせしたまでの
つもりでしたが、きちんとお詫びがあり、デザートがグレードアップしました。
残念なことがあっても、その後の対応が気持ちの良いもので、さすが一流ホテルだなあと
関心しました。
レストランはクラシカル調ではなく、スタイリッシュで、BGMもクラシック音楽ではなく、POPな英語の曲が流れていました。
- 施設の満足度
-
4.0
- 利用した際の同行者：
- 友人
- 一人当たり予算：
- 5,000円未満
- 利用形態：
- ランチ
- アクセス：
- 5.0
- コストパフォーマンス：
- 3.0
- サービス：
- 4.0
- 雰囲気：
- 3.5
- 料理・味：
- 5.0
- バリアフリー：
- 2.0
- 観光客向け度：
- 4.0
クチコミ投稿日:2017/06/27
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