バスタ新宿

構内の配置は利用者無視？

• 3.0
• 旅行時期：2016/10（約9年前）

by リラクマさん（女性）

新宿 クチコミ：159件

バスタ新宿の正面の入り口は、ＪＲ南口の前にある甲州街道の横断歩道を渡った先（建物としては２階）だと思います。ここに登りのエスカレータがあるので間違いないと思いますが、４階の高速バスの待合室に行くには３階で、建物の反対側まで歩かせられた先のエスカレータで上がらないといけません。そして、４階の乗り場では待合室の前が乗り場のＢエリヤで、左にＡエリヤがあり、右方向に反時計回りにＣ、Ｄとなっています。
いろいろな制約のある中でこの様な配置になっているのだとは思いますが、利用者の立場からみると、３階では折り返しのエスカレータで４階に上がったところに高速バスの待合室があって欲しいし、乗り場は待合室の前がＡであるのがごく普通の割り振りだと思います。もっと利用者のことを考えた、普通の感覚の構内配置には出来なかったのでしょうか？

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クチコミ投稿日:2016/11/10

• 施設の満足度: 3.0
• コストパフォーマンス: 3.0
• 人混みの少なさ: 2.0
• 乗り場へのアクセス: 3.0