フォルクス 鶴見寺尾店

ランチで利用

• 3.0
• 旅行時期：2016/01（約10年前）

by まめ夫婦さん（男性）

鶴見 クチコミ：19件

ランチで利用していたところ、口に含んだスープに違和感を感じて出してみたところ、1センチ四方くらいのプラスチック片かゴム片のようなものが出てきました。「スパイスか食材の切れ端ならいいな」と思い、店員にそっと「スープにこれが入っていたんですけれど」と教えたところ、店員は厨房に確認しに行きました。数分後戻ってきて、「スープを運ぶ際のカートの一部が混入した。」との説明がされました。食べ物ではなかったようです。そして、「体に異常がないかを確認され、これからはこういうことが無いようにする。」という趣旨の謝罪がされ、異物を回収していきましたがそれだけでした。三つあるスープのどれに入っていたのかも確認されなかったですし、スープの交換もしていませんでした。毒物ではないので、すぐに体調が悪くわけないのに、連絡先を聞かれるわけでもなく、何事もなかったかのように営業が続いていました。異物の入ったスープを口に含んでしまったことも不快でしたし、それ以上に他の人のスープにも入っていたら大変だと思い教えてあげたのに何も動きがなくそのままスープが提供され続けていたのはもっと不快でした。もちろんレジでは再び謝罪されることもなく、きちんと全額お支払して帰宅しました。

クチコミ投稿日:2016/02/01

• 施設の満足度: 3.0
• 利用した際の同行者: カップル・夫婦
• 一人当たり予算: 1,500円未満
• 利用形態: ランチ