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帝国ホテルのカフェです

  • 2.5
  • 旅行時期:2015/09(約10年前)
Mariaさん

by Mariaさん(女性)

銀座・有楽町・日比谷 クチコミ:10件

JALのオプションでこちらのパンケーキセットがあったので行ってみました。
門構えは結構普通でした。
窓際の席へ案内され、パンケーキを待つ間にお水を一口…。
マズイ!!
東京の水はこんなにマズイのかと友人に言うと、友人の水は問題ないらしい。
スタッフの人に言って取り替えてもらいましたが、帝国ホテルも大した事ないなぁ…との印象の謝罪。
パンケーキも割りと普通でした。
さっさと食べて出口へと向かっていると、さっきのスタッフから声をかけられているのをマネージャーらしき人が見て経緯を確認し、慌てて謝罪に来られました。
やっぱり最初のスタッフは上司に報告していなかった様で、マネージャーからは十分な謝罪をして頂きました。
スタッフの教育はいまひとつですね…。

施設の満足度

2.5

クチコミ投稿日:2015/12/17

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