矢場町のお店に2回訪問　2回目はかなりガッカリの対応

1.5
旅行時期：2012/07（約14年前）

by shu-727さん（男性）

名古屋クチコミ：1件

　名古屋名物が食べられる店と言うことで、名古屋滞在2回連続で矢場町のお店へ。

　共に、ラストオーダー30分くらいまでに入りました。1度目の来店時（2人で来店）は、1階の厨房前のカウンターに座り、料理人の手際のよい調理を目の前で見ながら、サービススタッフも機敏に動いている印象があり、出来たてが食べれたので好感のある店でした。

　2回目（8人）は、1回目の来店時の印象が良かったので、半年後に再訪問。同じく、ラストオーダーの30分前くらいに来店し、2階に通されましたが、これが失敗の始まり。店員さんのオーダーの取り方が要領を得ず、何度も確認するも、不正確。その上、料理も同じオーダーの者（4人）もタイミングがてんでバラバラ。最初に到着したエビフライカレーが食べ終わる頃になってようやく最後の味噌カツが到着。さらに、4人分のご飯も、カツが食べ終わる頃に到着するという有り様。オーダー取ったマネージャー風の男性が持ってきたのにも関わらず、個々のオーダーは全く覚えていなく、有名店とは思えない接客でした。

　閉店間際（といってもラストオーダーの時間ですが･･･）で2階を早く閉めたかったのかなと勘繰ってしまいました。おまけに、帰宅間際に「お会計は1階で、まとめてお願いします！」って、我々、既にまとめて会計するように準備しているのを、今かとばかり見ているはずなのに。。。

　2回目は料理も同じ注文のものがばらばらに来るくらいだから、カツも作り置きではないかと思われるくらい残念な出来でした。1回目の1階カウンターで食べたときと大違いな料理＆接客態度に唖然としました。リフトで上がってくるミソカツはこんなにも味が落ちてしまうのかと思うと、非常に残念でした。

　残念ながら、3回目の来店はないと思います。もし行かれる場合は1階のカウンターを希望することをお勧めいたします。この方が、厨房の料理人の配慮や、サービスマンの目が行き届いていると思います。