スペインのバス会社のALSAのログインの仕方がわかりません。教えてください。

• スペインのバス会社のALSAのログインの仕方がわかりません。教えてください。

  • 投稿日：2015-05-30
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  締切済

  スペインのバス会社のALSAのチケットを予約しました。その後メールが届き6ケタの「Los localizadores emitidos son:」がきました。そのメールは管理されているのでアクセスするように書いてありました。そこでホームページの登録ログインからプライベートエリアを確認しました。そこには、日本語の翻訳で「文書番号」と「パスワード」を入れるようになっています。何を入れればいいのかわかりません。「文書番号」はパスポート番号かメールできた6ケタの番号を入れればいいいのでしょうか。またパスワードがわかりません。忘れてしまっています。そこで「忘れてしまった」にアクセスしてパスポート番号を入れて送っていますが1週間ぐらい毎日やっていますが返事のマールは来ていません。問い合わせの場所もわからないのです。経験のある方で方法を具体的に教えてください。よろしくお願いします。

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  ゲンさん

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