新宿からバスを利用された方いらっしゃいますか？

• 新宿からバスを利用された方いらっしゃいますか？

  • 投稿日：2010-10-03
  • 回答：1件

  締切済

  清里高原ホテルでミニ同窓会をすることになり、幹事の方がご主人様の会社の特典でスィートを格安で利用できるようにしてくださいました。
  皆さん、居住地があちこちのため現地集合することになり、はるばるJRをいくつも乗り継いでくる人たちのなかで唯一私は、新宿からホテルの玄関までバス1本でこられるという恵まれた状況でした。
  新宿発、１０：００、現地には、13時すぎには、着いてしまったためJRで到着する面々をホテルの送迎バスで迎えに行きました。
  あ?いいバスだな。便利で格安で。そういう思いもふくめて久々の出会いに親交をあたため、富士山のみえるスィートルームで過ごす時間は最高でした。
  料理も一流のシェフが腕を振るい、ゆっくりと積もる話をしながらいただく
  食事は、至福この上ないものでした。
  満足な二日間を過ごし、たった一人新宿方面に帰る私は、友人たちを駅まで見送り、余裕をもって帰りのバスを待ちました。
  同じホテルからは、昨日も往路のバスで一緒だった女性二人組みと帰路も一緒でした。
  バスがきて安心して乗り込む時、愕然とくる一件が発生しました。
  女性ふたりは、予約を確認し乗りましたが、私は予約がないといわれ
  予約番号を申し上げても、確認できないといわれそのまま置いていかれました。
  ちがうバスなのかとおもって待っていましたが、ホテル側によるとバスはあとにもさきにも1日1本。
  確かに予約の確認はとれていて支払いも済んでいるのに、何でこういうことをされるのかと思い、不愉快さと強引にでも乗り込めばよかったという後悔で気分は一転していい思い出をかき消しました。
  緊急バス連絡さきは、通話が込み合っていて何回かけても通じない。
  このあせりは、ただものではなかった。
  ホテル側が気を利かせて、それなら駅まで送るからJRで帰りなさいといってくださいましたが、帰るばかりにしていた私には交通費を都合できる持ち合わせがありません。
  綿密に無駄なく予定した計画が、もろくもくずされJRの手段さえとることのできない屈辱はこの上ありません。
  手段１
  交番に行き、交通費を借りる（あくまで乗車券の範囲で）
  手段２
  タクシー利用で帰宅時支払う。（いくらかかるかわからない。たぶんこのホテルのスィート1泊の正規の価格以上）
  手段３
  レンタカーで帰る（料金はホテル側に振り込む。）
  そのどれかにしなければとホテルのスタッフ（チェックインがはじまり、そうとう忙しくなり始めていた）と一緒に考えていたところ、1台またバスがやってきた。
  なかから運転手が現れ、先ほどのバスが戻ってきたのが確認された。
  バス会社の手違いで名前が漏れていたということだった。
  女性二人組は終始心配してくれていたという。
  安心したが、やはり憤りはエスカレート
  するばかりだった。
  こういう手違いが想像以上の数の人たちのロスを生じることがわかっているのかって言いたかった。
  結局、18:10に新宿到着が、19:15と大幅に遅れたのであります。
  これで予定がくるった乗客もいた様子です。
  （私は何にも悪くないのに私のせいで遅くなったと思われているような気持ちになってしまった。）　
  このバスを利用されたかたいらっしゃいましたら、どんな様子だったか
  ぜひとも知らせてください。
  こういうことにならないようにするのに方法がありましたらそれもしらせてくださ?い。
  一言の謝罪もないまま今日に至っています。
  
  
  コースＮＯ　　　　　　　：20110
  　便名　　　　　　　　　　：HV903
  　乗車日　　　　　　　　　：2010/10/01
  　バスタイプ　　　　　　　：４列スタンダード
  　会社名　　　　　　　　　：（株）ハーヴェストホールディングス
  
  

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  交通

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  mamamaさん

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