最悪な旅になってしまいました

使い古しのタオルと嘔吐物の臭い。
コロナが始まった以降、数年ぶりの家族旅行で東京ディズニーリゾートにきました。楽しい一日目をディズニーシーで過ごし、楽しみにしていた東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾート舞浜へ。
２日目はディズニーランドを予定していたため、立地、アクセスなどなどが良かった当ホテルへ。
正面で荷物をおろしている車がいたため、そのクルマの後ろで待っていると。正面に案内され、さて荷物をおろそうかと思っていたら、裏の立体駐車場へまわってくださいと。なぜ我が家は荷物をおろせなかったんだろう？
チェックインを済ませ部屋へ。手洗いうがいをするために洗面所へ。ん？臭いぞ。これは嘔吐物の臭いだ！まさかそんなことがありますか？子どもたちも使用するため、水でとりあえず流しましたが、臭いはとれず！
さてお風呂へ入ろうか。あれ？まだタオルさえ使っておらず、お風呂に入ってもいないのに、使い古しのタオルが毛付きで放置されている。
流石に、楽しみにしていた久しぶりの家族旅行が、ズタズタにされ、怒りの気持ちが抑えきれず、フロントに電話。伺いますと言われ、しばらく間があき職員の方が。
風呂場のタオルを回収してもらったところで、客室係に気をつけるよう言っておきますと。
私の責任ではないと。以後気をつけますと言われても、私たちの家族はどうなるんですか？
そして問題の嘔吐物の臭いがする洗面所。嘔吐物の臭いがすることは伝えず、申し訳ないが臭いを嗅いでいただくと。あっ申し訳ありません。しますね。と。
普段からこうなんですか？と聞くと、設備が古いのでと。え？設備が古いと嘔吐物の臭いがするんですか？
家族は悲しそうに横になっていたし。私もこんな目に遭うとは思ってもいなかったため、本当に家族に申し訳なく悲しい気持ちになりました。
これって、こちらのホテルでは当たり前なんですか？もう本当に嘔吐したあとだったとして、その原因がインフルやコロナなどの感染症だったら、そしてそれが原因で家族にうつってしまったら。
それだけじゃうつらないかもしれませんが、色々なことがありすぎて、疑いたくもなります！
皆さんが旅行で利用された際、こんなことがあったら、正常でいられますか？

クチコミ投稿日：2023/10/30