ihgダイヤモンド会員でも、アップグレードなし

久しぶりに大阪いらっしゃいキャンペーンを利用して、宿泊したけど、IHGのダイヤモンドでも、汚い古い部屋をアサインするホテル。記念日宿泊とホテルにお伝えしていたにも関わらず、おめでとうの言葉も無ければ、記念日サービスも無い。
もっと言うと、予約段階で、ホテルの不手際で価格を間違えてホームページに掲載しておいて、謝罪も無く電話で間違えたから、価格変更してくれと、普通であれば、こちらの不手際だから、値段はそのままにするとか、何かのサービスの打診があるはずなのに、本当にサービス面では、最悪なホテル。２０２０年から、マリオット系を主に利用しているが、マリオットはプラチナ会員で、会員レベルとしては大した事ないが、こう言った失礼な事はされた事がない。
IHGのダイヤモンドに対して本当に失礼だと思う。

クチコミ投稿日：2023/02/11