シェラトン沖縄サンマリーナリゾートのクチコミ（200件）
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4.0 旅行時期：2022/08（約3年前）
マリオットボンヴォイの宿泊特典を利用して宿泊しました。
チェックイン時の不手際やその後の対応等あまり好感がもてませんでした。
清掃スタッフ、ビーチアクティビティのスタッフの方々は挨拶も必ずしてくれてとても好感がもてただけに本当に残念です。
ホテル内は客室も施設もとても清潔にしていてよかったです。
ロビーが海水魚がいる池があるため生臭かった。
アクティビティのジップラインはすごく楽しかった！
カップルで滞在しましたがファミリー層向けなのかな。子供はすごく喜ぶと思います。
再訪はないかも。
クチコミ投稿日：2022/10/27
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エントランス
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バルコニーからの眺め
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アクティビティ
施設からの返信があります
おしおし様
この度はクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。またご宿泊へも重ねて御礼申し上げるとともに、クチコミのご返信が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。
チェックインの際に不手際でご不快なお思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。関連部署に共有し、まずは不手際がないように対応すること、そして何かあった場合にはお客様を第一に適切な対応が出来るよう今一度認識の機会を持てるようにいたします。ロビーの池は海水をひいているため香りが強く出る場合もあり、池のメンテナンスや喚起の徹底など日々努めております。今回いただきましたお言葉を胸に、「また行ってみようかな」と思っていただけることを願い精一杯努めてまいります。
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シェラトン沖縄サンマリーナリゾートより
返信日：2025/06/25
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：2,500円未満
- 部屋タイプ：パーシャルオーシャンビュー
- アクセス
- 4.0
- 空港から下道で1時間半くらい
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 安くもなく高くもなく
- 客室
- 4.0
- 古い割にはきれい
- 接客対応
- 1.0
- うーん。。。
- 風呂
- 3.0
- 古い割にはきれい
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 利用してないのでわかりません
- バリアフリー
- 3.0
- 不便さは感じないかと
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