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白馬東急ホテルのクチコミ（86件）
一覧を見る長野五輪アルペン競技会場の主要宿泊施設が、今は高原ホテルとして北アルプス観光客を誘う
5.0 旅行時期：2021/11（約4年前）
白馬東急ホテルは「ホテルの価値はハコモノではなく、心に響く目には見えない人的サービス」という《ホテルのあるべき姿大原則》を見事に貫き通している、日本に数少ない優秀な宿です。部屋からも食堂からもロビーからも広い庭からも、白馬鑓ヶ岳、杓子岳、白馬岳という美しい白馬三山を面前に出来る好立地、一級の料理でもてなすクラシックな洋食堂と和食堂、そして広い温泉大浴場と露天風呂といった設備は他に勝るとも劣らない出来です。しかしそれ以上に魅力を感じるのは、スタッフのお客に対する温かな気遣い、明るく楽しい談笑、白馬の良さを伝える平易な説明、といった気さくな会話がアチコチで絶えない、家庭的な雰囲気です。玄関扉をくぐる時「いらっしゃいませ」ではなく「おかえりなさい！」と声掛けられたのは、大変嬉しい掛け声でした。
クチコミ投稿日：2021/11/15
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部屋から眺めたホテル前庭と白馬三山
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大型TVスクリーンに映し出された必要情報の全て
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夕食5品の中の一つ、海鮮グラタン。ワインでなく地酒と相性抜群
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誕生日の家内に贈られた栗がいっぱいのケーキ
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部屋から眺めたホテルの紅葉と雪が積もり始めたゲレンデ遠景
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和洋料理数が多くて選ぶに迷う朝食ビュッフェ
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン、マウンテンビュー
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 高級料理で埋め尽くされた朝夕二食付での嬉しい価格とそれ以上のサービス
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 親切かつ柔らかな対応は好印象
- 風呂
- 5.0
- タオルは4種、化粧水他洗顔洗髪必需品も高級ブランド品が内風呂にも温泉大浴場にも完備。更に高原の露天風呂は気持ちが良い。
- 食事・ドリンク
- 5.0
- 和食洋食共にレベルが高い。またお酒の種類が豊富、且つ食事に合う地酒数種の飲み比べが手頃な価格で出来るなど、旅人の舌をくすぐる歓迎上手。
- バリアフリー
- 3.0
- 私は必要としませんが、きちんと配備されていました。
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