対応今ひとつ

コロナ流行で職場から県外移動禁止されていたので、熱海温泉の泉質が好きで、ゆとりろ磐梯熱海がリニューアルしたとのことで、気分転換できると思って楽しみにうかがいました。
温泉、サウナ、お食事まではとても良かったのですが…
部屋に帰ってしばらく経つと、7月の梅雨の最中の蒸し暑い中なのに急にゴォーっと暖房が強でかかり⁉️びっくりだし、暑いし…
フロントに連絡すると、うかがいますとのこと。来るまでとりあえず暖房のままなので16℃に設定しても暑い…待てど暮らせど、連絡なし。
こちらからまた連絡すると、隣の部屋がメインで、隣の人が暖房かけると、私が泊まった部屋も暖房になってしまうんですと⁉️暖房かけないよう注意しておきましたって言ってたけど、それってお客様の自由だと思うし、隣の部屋と冷暖房の切り替えが連動してる施設の方が変だと思うのは私だけでしょうか？？
リニューアルしたてだったから、確かに宿泊料はお手ごろだったけど…安かろう悪かろうでは…
おかしい、また隣の人が暖房入れたら…って訴えたら、和洋室だったのに…エアコンが隣と連動していないのは、洋室と和室のこの部屋のどっちかですと、洋室にダウングレード。移動。
浴衣前の部屋に置いてきちゃったって伝えたら、エレベーターの前にあるので取りに行ってって…
それでも、時間かかったけど…気分直して温泉に入りに行こうとしたら、部屋にバスタオルもタオルも何もな～い…連絡したら「お持ちしますか？？」って…
タオル持ってきてくれたと思ったら、一緒にゴキ○○登場…「捕まえますね」って…
もう耐えられなくてその日のうちにチェックアウトしました。
宿泊費とガソリン代無駄にした➕嫌な気分もらって帰ってきました。とっても残念です。

クチコミ投稿日：2020/07/07