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ザ ブセナテラスのクチコミ（465件）
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4.5 旅行時期：2019/08（約7年前）
８月下旬に２泊しました。宿泊した4階の部屋は、ロビー（4階）から平行移動できるので、スーツケースの移動などはエレベーターを使う煩わしさがありませんでした。
眺望は、コバルトブルーの海が一望でき、最高です！時間が経つと、色が刻々と変化していきますので、ベランダの椅子でサンセットと共に眺めるのもいいですね。
スタッフの対応はバラツキがあるように感じました。例えば、チェックインの際はインド人風な人が早口で事務的に対応した後、スーツケースを持っていってしまいました。
また後で来るのかなと思って用紙に必要事項を記入していると、今度は日本人のバトラーの人が出てきて、懇切丁寧に対応してくれました。
何国人の対応がどうこうというよりも、スタッフ全体に共通の教育が行き届いていないのかなと思いました。
別に本人に悪気はないと思いますが、ゲスト側の受け止め方が、ホテルの高級な印象とずれてしまうので、そこはフィードバックされた方が良いと思いました。
クチコミ投稿日：2019/08/24
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ロビーからの眺望は一幅の絵画のようです。
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入口とロビーは4階です
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プライベートビーチ側からの外観です
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：デラックスエレガント
- アクセス
- 4.0
- 市内のナハテラスに行くシャトルバス、もっと早い時間があればよいなと思いました。
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 客室
- 5.0
- サンセットの眺望が素晴らしいです。
- 接客対応
- 3.5
- スタッフによってバラツキがあると思いました。バトラーが頑張っているだけに残念です。
- 風呂
- 4.5
- シャワーのお湯がちょっとぬるいです。
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 5.0
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