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NESTA RESORT KOBE (ネスタリゾート神戸)のクチコミ（36件）
一覧を見る要領の悪さナンバーワン、CMとの差に愕然
1.5 旅行時期：2019/04（約7年前）
GWに利用しました。ここまでひどいと思いませんでした。
まず、施設の説明がわかりにくい。チケット必要なアトラクションは何か、どこでチケットとれるか、何時から取れるか、１人何枚まで取れるのかなどわからないことばかりなのでスタッフに確認しなければならない。なのにスタッフの言うことも人によって違う。しかもチケットは１人でグループ人数分チケットもらえるようで、何人かで別れてとるとバギーも１人何枚ももらえるシステム。人数を確認することもない。悪さし放題。ジップラインに240分待ちの混雑時にそのようなズルが許されるのはありえない。改善すべき。
プレミアムキャビンの二段ベッドは、厚さ2センチの極薄マットだけ。24000円、、？グランピング、、、？林間学習なみ。
淀んだ沼のカヌー、狭すぎるアニマルパーク。動物をひどい扱い方をする子どもへは見て見ぬ振りのスタッフ。可哀想すぎ。
良かったのは、イルミネーションと、クイーンが流れる園内バス。ここだけのんびり過ごせました。混雑時の対応を改善しなければ、客は離れていきますよ。
クチコミ投稿日：2019/05/01
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：プレミアムキャビン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.5
- 一人一人はきちんと接客していただけましたが、言うことが全然ちがうのでこの評価です。正しい情報が欲しかったです。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 2.0
いいね：3票
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