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延命館のクチコミ（20件）
一覧を見るランチ利用
2.0 旅行時期：2018/03（約8年前）
ランチ＋温泉利用でもう何度もリピートしてますが今回は少し様子が違いました。
私はここの会員カードを作る程、ここの料理と温泉が好きで毎年利用してました。ランチは事前に予約をしておかないと利用できず、人気なので早めに日程を決め予約を入れ、その際に会員である旨も申し出ていました。（会員になると会員価格と食事にドリンクが１杯付きます）
が、当日行ってみるとまず料金を間違えられ不信に思い領収書を貰うと金額が違う。尋ねてみると「そうでしたっけ？じゃあ私が間違えたんでしょうね」とアッサリ。その後５つあるメニューの中からランチを注文すると朝イチでの予約にもかかわらず「そのメニューは準備できません」と。それなら予約の時点で説明があるべきでは？その料理を楽しみにしてた部分も大きいので何の為の予約だったのかと思いつつ違うメニューに仕方なく変更。そしてやはり会員特典の飲み物も来ない。さらには「初めてですか？会員である事伝えました？」などとコチラに非があるような事を言われ、さすがに腹が立ち帰りました。いくら料理が美味しくてももう利用する気にはなれないと思います。残念です。
クチコミ投稿日：2018/07/01
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：2,500円未満
- 部屋タイプ：ランチ利用
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
いいね：4票
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