非常にがっかりすることが多かった

1.0 旅行時期：2018/04（約6年前）

雪風さん（女性）

別府温泉のクチコミ：2件

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　私限定かもしれないが、接客は最悪だった。
　別府温泉祭りの期間中で、人が多く、待ち時間が少し長いのと、洗髪を断られたのは仕方ないと思った。
　だが、脱衣所に有料無料関係なく鍵付きロッカーが無いわりに、立ち寄り湯の客への貴重品の取り扱い案内が特に無く、鍵付きロッカーが脱衣所以外にあったのかどうかすら分からなかった。
　ようやく案内され、内湯と露天の入り口が離れていたので珍しいと思い、内湯と露天が中で繋がっていないのか尋ねたところ、「裸で廊下を移動できないだろう！？」と言われた上で、繋がっていないのがさも当たり前と言わんばかりの強めの言い方を高齢の男性従業員にされ、心底苛立ち、ガッカリした。
　その男性従業員とは帰りにも遭遇したが、無言で完全無視されたため、客として扱われていないなと感じた。

　風呂一つ一つと脱衣所は3人以上で混雑する広さだった。
　シャンプーなどは何もなかったと思う。
　　
　帰る時のガッカリ感が忘れられない。
　無料だからこそ許せたが、有料で利用したいとは既に全く思えなくなっていた。

クチコミ投稿日：2018/04/03

利用目的：観光
同行者：一人旅

アクセス: 1.0; 歩いて探した方が見つけやすい。

風呂: 2.0; 一人だけ座れる蒸し湯（？）と内湯。それとは廊下を挟んで別に入り口がある露天。露天は家族湯にのみつながっている。一々着脱が面倒。

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