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沖縄かりゆしビーチリゾート オーシャンスパのクチコミ（405件）
一覧を見るだんだんサービスが低下している感じ
2.0 旅行時期：2018/02（約8年前）
今まで大好きなホテルで１０回以上利用しています。ただ今はあまり行きたくないホテルになってしまいました。
まずこのホテルはかなり古く老朽化も進んでます。また大型リゾートなので修学旅行、外国人（中国・韓国系）旅行客が多いです。
でも価格が安いのと施設が充実しているのでいつも使っていました。
しかし昨年からスパが有料化されタオル類は部屋から持って行くのでは無くスパにて貸し出しになりました。同時にリノベーションしたとＨＰには記載していました。
実際に入ってみるとスパの中は更衣室中にタオルが散乱して、使用済みのタオルを入れる大きなかごはタオルで溢れている有様。スパの中もタオルが使い捨てられています。
リノベーションと言っていますが何十回もこのスパを利用している自分はどこが変わったのかわかりません。相変わらず海の湯の天井はシミだらけ、山の湯の外湯につながるドアはストッパーが壊れていて風で「バタン」と勝手に閉まります。
有料化してクオリティが落ちる典型的なパターンです。
中の状態をスパの入り口の従業員に行っても「はあ・・」と気の無い返事。当然翌日行っても同じ状態。
かりゆしグループのホテルはＥＸＥＳ、アーバンリゾートナハも利用しましたが、このホテルが１番不満足になってしまいました。
以前はこのホテルでゆっくりスパに入りたくって用事が無くてもこのホテルまで足を延ばしていましたが、これからは離島への移動も便利、繁華街ににも近いアーバンリゾートナハを沖縄旅行の常宿にしようと思ってます。
クチコミ投稿日：2018/03/07
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：シングルルーム ツインルーム
- アクセス
- 1.5
- 恩納村といってもほとんど名護市
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 以前はすごく高かったけど今はイマイチ
- 客室
- 3.0
- 利用の８割がシングルルームなので・・期待してません
- 接客対応
- 3.0
- 従業員の接客態度は特に問題ありません
- 風呂
- 1.0
- 以前は無料だったけど今は有料、しかも汚い！
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 朝食は美味しく気に入っています
- バリアフリー
- 3.0
- 特別バリアフリーな感じはしません
いいね：2票
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