本当にニューオータニ？

幕張メッセのイベント時に利用しました。当日は大雨で、外で過ごすのは厳しいので14時チェックインですが13時半ごろ到着しました。
ドアマン等ロビーに数名のスタッフがおりましたが誰も声をかけてきませんでした。目は合うのに無視。ここは本当にニューオータニ？
ロビーまで進むとどうやら予約などしていないが雨で行く当てがないのでロビーのソファーでくつろいでいるイベントに来た人たちで溢れており、私たちもそのうちの1組と思われたらしいです。まぁ確かにイベント用の服でしたので。フロントはどこかと尋ねると、え？宿泊者なの？という表情で笑えました。
14時まで待ち、並んでチェックインしたところまた待たされ、5分後くらいに、ただいまお部屋の最終確認を行っていますと言われ…
掃除が間に合わなかったなら素直にそういえばいいのに。
楽しい気分が台無しでした。運がなかったというか縁がなかったのかな。スーツでいかにもビジネス利用という感じで中に入ればそれなりのサービスが受けられるのではないでしょうか。
部屋は古さを感じるところがありますが問題ありません。
幕張メッセ利用時には屋根付き通路を通って行けますので傘いらず。立地は最高です。
なお、三連休の中日でしたので、翌日の舞浜行きシャトルはチェックイン時にすでに埋まっていました。

クチコミ投稿日：2017/10/10