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葛城北の丸のクチコミ（30件）
一覧を見る客室の異臭とゴキブリの出現
1.0 旅行時期：2017/08（約8年前）
初めの客室は尿のような異臭がした。次の部屋ではゴキブリが2度目の前に現われた。別の部屋に変わった。翌日ホテルに誠実な対応を頼み就寝した。
ホテルはこちらが説明を催促してやっと責任者が現れたが、詳細な説明は一切なかった。
この会社は苦情対応をしっかり行っているのか？
クチコミ投稿日：2017/09/06
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：ツインルーム
- アクセス
- 2.5
- 車案内は普通
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室まで遠すぎる
- 接客対応
- 2.0
- ホテルのミスに自覚がない。情報が正確に上司に伝わったのか。
- 風呂
- 2.0
- 妻が女風呂にカミソリがおいてあったといった。
- 食事・ドリンク
- 3.0
- なし
- バリアフリー
- 2.0
- 客室までの廊下が滑りやすい。
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