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山梨県南都留郡富士河口湖町長浜2183 地図 / アクセス・施設情報

お客への対応に疑問符が付くコテージ

1.0 旅行時期:2016/10(約9年前)

007

007さん(男性)

富士五湖のクチコミ:1件

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被害者の会を立ち上げたい気分です。
到着早々、チェックインは15時からと言われ、蜘蛛の巣がこうこうと張り巡らされた部屋を掃除していないコテージに案内というより顎で示されました。
その後、BBQをするため機材をレンタルしましたが高いのなんの。ホームセンターで買ったら3,000円程度で済むものが5,000円というかなり高い価格。挙句の果てに三個あった着火剤のうち全てが着かず、抗議しに行ったら逆切れ。
「なに因縁をつけているのや。」と言われる始末。空いた口がふさがりませんでした。

また、前述の通り、コテージは大きなクモの巣に囲まれており、わざわざそれを取り除くのも我々でした。

部屋は換気もしていないため湿っぽく、布団は存分に湿気を含んでおり、寝る時にかゆく何回も起きました。
布団も人数分なくわざわざ電話で呼び出さなければならず、電話をしてからコテージにご到着される迄、三時間を要しました。

もし次の宿泊を考えていらっしゃる方がいましたなら、ご忠告しておきます。
ここは使うのはよしなさい。折角の休日が不愉快な時間になりますよ。

クチコミ投稿日:2016/10/05

  • 利用目的:観光
  • 同行者:友人
  • 1名1泊予算:10,000円未満
  • 部屋タイプ:コテージ8人泊
アクセス
1.0
入り組んだ先にあり、探すのにひと苦労しました。
コストパフォーマンス
1.0
値段は高い割に接客態度がものすごく悪く最初から最後まで不愉快な気分でした。
客室
1.0
2階で布団で寝るというスタンスでしたが、布団は湿っており干していないのは明らかでした。
接客対応
1.0
こんな対応で経営が成り立っているのかと思うと不思議です。
風呂
1.0
お湯から黒いようなものが出てきてすぐに入るのを中止しました。

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