無念！お風呂場は不衛生・不潔・危険、接客は緩慢・横柄

湯原温泉、初めて訪れた温泉街です。真庭でゴルフした帰りに訪れました。
山間の川岸絶壁の裾野に温泉宿が点在する小さな温泉街です。
訪れて驚いたのは、温泉街のすぐ側に大きな古いダムがそびえていることです。
ダムから流れる川の岸辺に駐車場があり、川の水が増水すれば、駐車している車は流されてしまうでしょう。車で訪れる方が圧倒的に多いと思うので注意が必要です。

夫婦で楽しみに訪れた旅館「八景」では、あまりにも残念でショックを受けました。
私たちは朝一番の温泉につかるのが楽しみで、朝6時に大浴場へ。
我が目を疑いました。脱衣所の椅子が散乱、使った後のタオルが丸めて化粧台に放置、ゴミ箱にもおむつがそのまま放置！掃除も片付けもしていない！お風呂場は薄暗く危険。昨晩から一度も掃除に入っていないのでしょうか。
さらに3階にある空の湯は、檜の浴槽には藻が沈んでいてぬるぬる滑るのです、不衛生で危険。
女将をはじめスタッフの接客や態度は、緊張感も無く緩慢な印象をうけました。

日本の温泉旅館でこのような体験をするのは初めてです。
情報誌などでは良く見えるような写真や情報が多く、実際に訪れた旅行者が味わった悔しい思いも情報として必要と思います。
楽しい旅行にするためにも参考になればと思います。
わざわざ心と体を癒やしに訪れる温泉地ですから、迎える側の心意気がお客に伝わる準備をして欲しいと願います。

クチコミ投稿日：2016/09/08