山形グランドホテルのクチコミ（35件）
一覧を見る老舗ホテルと思うと裏切られます。
2.5 旅行時期：2016/04（約10年前）
ロビーなどは豪華で、老舗ホテルの趣を残しています。しかし全体的に設備の老朽化は隠せず、特に部屋の水回りなどは快適とはいいがたいところがあります。
また朝食バイキングも品数が少ないうえ、味も平均以下で、満足のいくものではありませんでした。
もっとも、宿泊代も安いので、価格相応とは言えます。
他の方のクチコミを拝見すると、古いなりに高い評価を得ているようですが、とてもそれほどの評価をつけられるホテルではないと感じました。
他の方が書いておられるように、去年、ホテルのオーナーが変わったためなのでしょうか。
スタッフの対応は老舗ホテルの誇りを失わないものであるだけに、残念な点が目立ちました。
クチコミ投稿日：2016/04/07
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：トリプル
- アクセス
- 2.5
- 駅からは距離があり、徒歩ではつらいですが、日中（9時半〜18時半）は山形市の100円循環バスが走っているので、苦ではありません。
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 価格相応だとは思います。
- 客室
- 3.0
- 部屋は古めですが、清潔感はあります。
- 接客対応
- 4.0
- 丁寧でしっかりしています。
- 風呂
- 1.5
- 水回りに最も古さを感じました。バスタブの清掃が不十分なのか、排水口が詰まり気味でお湯を落とすのにすごく時間がかかり、不快でした。
- 食事・ドリンク
- 2.0
- 朝食バイキングも貧弱で、がっかりしました。
- バリアフリー
- 3.0
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