フロントスタッフのサービスに疑問。

フロントスタッフのサービスの質にばらつきがあります。

5日間宿泊し、3日間は何も不満、最後の２日間のフロントスタッフの対応には疑問を感じました。

スタッフ間のコミュニケーションの不備を指摘すると、「自分は聞いていないから知らない」と答えたり、日本人の客に英語で話し続けるなど、不適切な対応がみられました。

また、朝8時頃外出しようとしてフロントに行くと、そのフロントスタッフはイヤホンをしたまま熟睡中で、ベルを鳴らしてもしばらく起きませんでした。

支配人に改善を申し入れましたが、いずれにせよフロントスタッフのサービスの質はよいとは言えないでしょう。途上国のゲストハウスでのサービスと余り変わらず、日本の「おもてなし」とは言えない印象です。

クチコミ投稿日：2016/03/05