対応がひどい

2人部屋を3人で二泊の利用。
一泊目、着いてすぐ浴衣もアメニティも2人分しか用意されていなかったのでフロントに電話して持ってきてもらった。
さらにエキストラベッドの準備をしておらずを自分達でベットの下から引き出したらホコリがひどく、フロントに再び電話。対応はコロコロテープを持ってきただけ。部屋にも入ることもなく、渡したらサッサとフロントに帰って行きました。
エキストラベッドにはカバーも付いておらずシミだらけの布団に寝る気にもなれず結局使用せず。
10階のため窓も開けれずチリの舞う中就寝しました。

2泊目はキチンと用意されていましたが
、逆に1泊目は完全に忘れていた事が露呈しただけ。
ホテルからの謝罪もなくガッカリしました。

クチコミ投稿日：2015/08/26