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渋谷東武ホテルのクチコミ（71件）
一覧を見るチェックイン後、1時間後にチェックアウトする事に。。
1.5 旅行時期：2015/05（約11年前）
数年ぶりに、3回目の滞在。
GW中、当日急に渋谷に宿泊する事になり、以前泊まった時に良かったこのホテルを某旅行会社のネット経由で正規料金にて予約を入れた。（予約プランの責任は、ホテルにあると明記あり）
直前予約で不安だったので、予約後すぐに、禁煙ルームと添い寝の子供がいる事、iPhoto充電器レンタルの有無を聞いた。
予約してすぐ過ぎて、データが反映されていないので、iPhone充電器についての回答しかもらえなかった。
その後に、チェックインし電話で回答を貰えなかったことを、再度言うと、禁煙に関しては本日は喫煙しか空いていないとのこと。
そのサイトには、禁煙ルームと記載がないからリクエストも受け付けないと、、消臭対応のみとのこと。（なら、リクエスト不可とか、喫煙ルームと明記するべきでは？？）
しぶしぶ、チェックイン。
部屋に入ると、何とか我慢できそうな、、、。
その後、飲みものとお菓子をサービスで持ってきてくれたが、トイレで水を流せば、便器から水がチョロチョロ漏れて床が濡れているいる。。以前いただけた、子供用アメニティなど全くなし。。
ベッドに寝てみると、思いっきりヤニの臭さが染み付いている。。しかも体が赤くなり痒い。。
1時間我慢したが、5歳の娘と妊婦の私が耐えきれなくなり、返金出来ないと言われたが、チェックアウト。
その後、別のホテルを予約。
そちらの方が朝食もついて値段も1万安く、部屋も広く新しく、子供のアメニティも付いてきて満足。
二度と、このホテルを予約する事はないと思う。
クチコミ投稿日：2015/07/02
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