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相鉄グランドフレッサ 品川シーサイドのクチコミ(58件)
一覧を見るアクセスと応対がすばらしい
4.5 旅行時期:2015/02(約11年前)
29年目の結婚記念日にぶらっと東京両行をしました。
その際に、このホテルを利用しました。このホテルを選んだ理由としては、
空港からのアクセスそして、駅へ直結してるアクセスでどこへ行くのも
便利であること。そして、コーナーツインが32?もあることで、決めました。
空港に着くなり、午前にホテルへいき荷物を預かって頂いた時から、フロント
の対応が本当に親切で気持ちが良かったです。旅の始まりのモチベーションが
上がりました。
只、コーナーツインのwifiの電波が殆ど使えないレベルであったのが、残念でし
た。但し、これについてフロントへ確認しましたところ、親切に対応してくれ
たので4Gで耐えることにしました。
次に他の方が使われるときに困られない様に、是非パワーアップして頂ければ
と思います。(入口ドアを開ければ、電波は十分ですが、ドアを閉めた途端
全くダメになります。たまには繋がる程度)
只、とにかく接客応対はすばらしく、そして、ロビーを含め静かにゆったりと
過ごすことが出来る空間のあるホテルでした。
クチコミ投稿日:2015/02/27
施設からの返信があります
この度はホテルサンルート品川シーサイドをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のWI-FIの件ではご迷惑をお掛けした事、心よりお詫び申し上げます。
今後はご期待に添えるように改善をして参りたいと思います。
当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、誠に嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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長谷川より
返信日:2016/10/13
- 利用目的:観光
- 同行者:カップル・夫婦(シニア)
- 1名1泊予算:10,000円未満
- 部屋タイプ:コーナーツイン
- アクセス
- 4.5
- 駅と地下で直結してるのはありがたい
- コストパフォーマンス
- 4.5
- 部屋の広さ、アクセスの良さから考えればリーズナブル
- 客室
- 4.0
- 広いのですが、ちょっとデットスペースがもったいない
- 接客対応
- 5.0
- とにかく言葉づかいを始め、とても気持ちのよい応対を頂きました
- 風呂
- 4.5
- 足が延ばせる大きさで疲れがとれます
- 食事・ドリンク
- 4.5
- 評判通り、朝食のパンが美味しかった
- バリアフリー
- 4.0
- 特に問題もないよう
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