もう利用したくない

スノーボードのツアーで利用したのですが、オーナーさんの態度が接客業としてあり得ないもので、とても気分の悪い旅行となってしまいました。
中国人のお客さんが入り口の扉を閉めてなかったことに対し、彼らに言葉が通じないことをいいことに、私たちほかのお客さんに聞こえる大きな声で文句、悪口を言っていてとてもいやな気持ちになりました。
また、詳しくは分からないのですが、食事の内容の違うランクの高い？お客さんと、私たちツアーで予約したお客に対しての態度を、明らかに変えていてそれも気分が悪くなりました。
野沢温泉のスキー場のゲレンデ、温泉、町並みなどはとてもよかっただけに、残念でした。

クチコミ投稿日：2015/02/20