草津温泉 草津ナウリゾートホテルのクチコミ(103件)
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3.0 旅行時期:2014/12(約11年前)
スキー場リフト券付き家族旅行パックで年末に訪れました。
チェックイン時にリフト券をもらおうとしたら「明日発行します」とのこと。
翌日、車の雪下ろしが必要だったので、かみさんにチェックアウトをさせたところ、係りからもらうはずのリフト券は渡されませんでした。発行してもらうようにかみさんが行きましたが、今度はキッズパークのチケットももらえませんでした。
年末の繁忙期だったからかもしれませんが、あまりにもお粗末な対応。
駐車場はほぼ満杯で停めるところも指定されず、たまたま一台出て行ったので停められましたが、整理する人もなく不親切。
風呂が遠いという口コミが見られましたが、健常者には問題ありません。むしろ泉質が草津温泉らしい、酸性の強いお湯ではなく薄い感じ。源泉が異なれば泉質も異なるのは当然ですが、恋の病には効きませんが皮膚病などの湯治には向かないと思います。なにせ、お湯の中に湯の花がほとんど見られませんでした。
食事はバイキングスタイル。繁忙期で予定の時間に行っても20分程度待たされました。お目当てのカニはずわいでしたがなかなかの大きさがあり、常に追加してくれるので途中でなくなる心配がありませんでした。
スキー客をスキー場まで送ってくれるサービスがありますが、更衣室やスキーをしまう乾燥室はありませんでした。館内をスキー靴で歩くのを禁止している割には、靴をしまう場所がないのはおかしいと思いました。
翌日チェックアウトのあと、スキーから帰ってきてから、無料で風呂に入れてくれるのはよかったです。
クチコミ投稿日:2015/02/04
- 利用目的:観光
- 同行者:家族旅行
- 1名1泊予算:15,000円未満
- 部屋タイプ:ツインタイプ(トランドルベッドを利用し、親子3人で宿泊)
- アクセス
- 3.5
- 草津温泉スキー場から近くわかりやすい場所にある
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 食事はよいが、温泉がいまひとつ。
- 客室
- 3.0
- ユニットバスやトイレは古い
- 接客対応
- 2.0
- プランに含まれているリフト券などこちらが言い出さないと用意してくれなかった
- 風呂
- 3.5
- 露天風呂はよかったが、源泉が違うのか泉質的に草津温泉らしくなかった
- 食事・ドリンク
- 4.0
- カニ食べ放題はよかった。提供されたステーキもやわらかくて美味しかった。
- バリアフリー
- 1.0
- エレベータが狭く、風呂までも長い廊下を歩くのでバリアフリーではない。
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