スタッフの対応がひどいです。

仮眠室を利用するには、ウェア（レンタル:有料）が必要なんですか？
と、受付時に聞いたら「はい」と答えたので、有料でレンタルしたら、部屋の注意書きには「ウェアか、私服で（裸での使用は禁止）」と記載があり、ウェアをレンタルしなくても利用できることが判明。
受付に戻り、キャンセルを申し出ると、あからさまに嫌な顔をして「キャンセルはできません」の一点張り。
もちろん未使用で袋から出してもいないものです。
数百円のことで言い争いもしたくなかったので、引き下がりましたが、非常に不愉快な対応でした。自分でいうのもなんですが、紳士的にお話させていただきました。
しかも、帰る時に同じスタッフ（中年の男女）が対応したのですが、まだ不満そうな顔をして対応したのがひどく不愉快でした。男性のほうは、こちらの顔も見ようとせず、カウンターで待っているにも関わらず、自分の作業をやめず、無視しようとしている態度が見え見えでした。
説明不足、というか向こうが嘘をついたにもかかわらず、なぜこちらがこんなに嫌な思いをしなければいけないのでしょうか？
楽しかった沖縄旅行ですが、この施設のスタッフのお陰で台無しです。
スタッフ全員がこんな人たちでないことを信じたいですが、二度と利用したくありません。

クチコミ投稿日：2014/12/21