初めての経験！！！

温泉が好きで、今まで何度も利用してきました。今回、主人の大病が有り、療養も兼ねて素晴らしい景色の温泉をGROUPONさんで見つけ購入させて頂きました。
が、こんな不愉快な旅行は初めてでした。

1:銀波荘のHPも調べ、絶景のお部屋オーシャンビューが２F部屋の景色がお風呂の屋根で海が見えません。覗きこんで見える景色でした。

2:お風呂では素晴らしい景色に見とれゆっくり入っていると、お掃除の担当の女性が風呂桶の中のタオルを地べたに放り投げていました。私が後ろから見ているのに気付くと絞って台の上に置こうと思ったと言われました。
いくら掃除でも、お客様の使用しているタオルを地べたに放り投げるでしょうか？

3：夕食秋の彩りと言う事で、土瓶蒸し等を楽しみにしていました。
が、出て来たのは夏の会席。初めは分からず主人と食べていましたが、一向に秋らしい料理が出て来ないのに気付き、仲居さんに聞いてみると担当の元へ。
間違いと言う事で、秋の料理が何品か運ばれて来ましたが、既にお腹が一杯でした。
担当の仲居さんはとても良い方で、気分が悪いのも軽減されましたがあまりに酷いです。

4:帰りにフロント清算時、お部屋の事を訪ねてみました。
絶景オーシャンビューのお部屋と言うことでしたが、何故屋根しか見えないのか聞いた所、一応海に囲まれているからとの返事。
それでは銀波荘のHPでは、絶景のお部屋と普通のオーシャンビューの部屋の料金が何故違うのか尋ねた所、申し訳ございませんの一点張り。もう呆れました。

後一つ、故意か単純なミスか分かりませんが、清算時は必ず伝票のチェックをお願いします。他の何人かの方も、ビールの本数等多く請求されていましたので。

色々有り過ぎて主人の療養の為の旅行が台無しで2度と行く事は有りません。

クチコミ投稿日：2014/10/06