泊まった後まできめ細かなサービス！

愛用のボールペンを宴会場で無くしてしまい、帰宅後に問い合わせました。
その時はフロントに届いている遺失物はない、とのことであきらめていました。

しかし、そのペンはメーカー廃番品で同じものが入手できず。
ひと月後、あきらめきれずにもう一度フロントに問い合わせ。

Iさん（フロント）「宴会場を調べて参ります」
わたし「いえ、一度問い合わせしていますから、今フロントに届いていなければ結構です」
Iさん「念のためお調べしますので、折り返しお電話します」

しばらく後。Iさんから、見つかった、との電話。
私の記憶にもとづいて、宴会場のなくしたと思われる個所を徹底的に探してくれたとのこと。

こちらがあきらめても、あきらめずに探してくださったおもてなしの心に感謝しています。
本当にありがとうございました。

大浴場の眺めもいいし、お勧めします。

クチコミ投稿日：2013/11/01