驚きの酷さ！唯一エレベーターが優秀なホテル！

新潟から初めて横浜へ来た。
率直に、感想と事実を書く。

まず衝撃を受けたのが、チェックイン。
下の方の口コミにもあるが、研修中の女性の態度が酷かった。
まさに、高校生のバイト以下。こちらが近寄ってもずっと下を向いているし、
こちらが「あの～、」と声をかけても、気づいて目を合わせるだけ。声も出さず。
間違えて、他のオフィスかなにかの受付に来てしまったのかと思った。
「ここフロントですか？チェックインです。」と言っても、それでも声は出さず。
客に気を遣って説明をさせる始末。　

２泊の予約だったが、１泊分の朝食券とご案内の紙をいただいたので、
その事を指摘すると、ニンマリ微笑んだ後（自分のミスでは笑うのね…笑）
紙をグシャグシャと音を立て捨てた後、黙って２泊分に訂正して渡された。
無言は怖い、何よりホテルだろう？祭の露天商の方が、余程愛想がある。


次。コンビニがコンビニとは言えない。
お弁当など、食べるものがほぼない。
カップコーヒーが安くて助かった。
フロントにいた男性にアップルマート(施設外装にそう表記があります)はどこかと聞くと、
首をかしげ「（アップルマートは知らんが）コンビニはここしかない」と言われた。
悲しいかな、ここでも対応にもどかしさを感じてしまった。
リーダーとある女性の方も、レジ中の表情はぶすっとしたまま。もう、ここまで来ると怖い。

部屋について。
普通。ベッドはふかふか。景色は…地図で見た通りなので気にならなかった。

トイレットペーパーが薄く、引っ張るとミシン目ですぐちぎれてしまい少し不便。
引き出しに聖書が入っていた。気味が悪い。

チェックアウトでも、インのときと同じ方に対応される。悲。
よくニコリともせずにここまでホテルの接客ができると、開いた口が塞がらない。
全く好感の持てない対応だった。


今回同伴す予定の友人Ａが来られず、身内と急遽来たのだが、友人Ａがもし来ていたらと思うと申し訳なくて少しホッとしている。

横浜全体のイメージとして、こんな人が多いのかと思ってしまう。
ツンとして、小馬鹿にしたような上からの態度が、頭が良いとでも勘違いをされている人種なのかとまで考えさせられた。


唯一対応が良かったのは、エレベーター。
フロント階からボタンを押すと、すぐにドアが開いた。
機械設備がきちんとしていたのと、接客の酷さ故今後の伸び代があるため、期待値として評価２。

クチコミ投稿日：2013/09/30