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車山高原 プチホテル ネーベルハウゼ

スタンダードホテル

長野県茅野市北山車山3413-8 地図 / アクセス・施設情報

オーナーは素晴らしいのに残念

2.0 旅行時期:2013/08(約13年前)

Shizukaちゃん

Shizukaちゃんさん(男性)

白樺湖・蓼科・車山のクチコミ:2件

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オーナーの血縁者なのか他人なのか、あるいはオーナー本人なのかわかりませんでしたが女性従業員の接客マナーが最低でした。
まず当日はかなり暑い日で団扇を持ってチェックインしたら「これ見よがしですか?」と。夕食時ダイニングに家内と入ると席を案内もせず奥のテーブルを指さし「あっち」と一言。ダイニングも暑かったので扇風機の使用をリクエストしたら「服を脱げば」と言われる。
ビールを注文し食事の後半にワインをオーダーすると「これから飲むの?」とさも迷惑そうに答える。夕食後流星を見ようと断ってから外出しようとすると「早く帰ってきてくださいね。遅いと締め出しますよ」ときつい口調で言われた。
家内との楽しむはずの旅行だったので私も我慢を重ねたが堪忍袋の緒が切れ、呼びつけて叱りましたがさして反省するでもなく「どうすればいいんですか?」と逆質問。
シェフ(HPにはそうある)は人柄がよく料理も部屋も平均点以上でしたが、二度と行きたくありません。
せっかくの旅の嫌な思い出になりました。正直、御代を払うのも馬鹿馬鹿しいくらいの最低マナーです。

クチコミ投稿日:2013/08/14

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:15,000円未満
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
4.0
接客対応
1.0
風呂
3.0
食事・ドリンク
4.0
バリアフリー
1.5

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