対応がとても悪いです。

先日couponを使って、星の照遊月に宿泊を致しました。
７月２６日に予約をしたのですが、couponは二人分を２２０００円で購入しましたが、
一人追加をしました。３人目の価格から疑惑が始まりました。
couponは二人だけですから、３人目は通常料金が２２０００円に
なると言われました。その後確認の電話が入って、３人目は２６０００円
だと言われました。話しが違う、と言いましたら、２２０００円に
なりました。

２６日に宿泊して、とても、２６０００円とは思えない待遇でした。

写真の取り方のテクニックには驚きました。写真と本物との差が大きいのです。
ロビーもしかり、部屋もしかり、お風呂場もしかりです。写真には高級感があふれて
いますが、本物はどこもここも安普請です。

料理は出てくるのが遅い、朝食も８時～しか始まらない、モーニングコーヒーがサービスでしたが、
他の客がコーヒーは飲めないから紅茶にしてくれ、と言っても「有料になります。」
と言われていました。それも、７時４０分からしか始まらない。ロビーには６時半くらいから
客がウロウロしていました。食事自体もお粗末な物でした。
出発の時も見送りは無しです。有り難うございました、又のおこしをお待ち致しております、
の決まり文句もありません。プロとは思えません。
「民宿」の応対の方が余程親切味があふれています。２度と行きません。

おかしい、と思って帰ってから予約サイトを見直しました。
予約一覧を見ると、２６０００円と言う高い宿泊料が先ず予約一覧にないのです。
最低料金は１２０００円から始まります。部屋が洋室のプランが２１５００円のプラン
があります。でも、それは二人組の場合、男性は２２０００円でも女性が１１０００円
だと書いてあります。その上、伊勢エビとかアワビとかが食事についているそうです。
追加の一人はこういう待遇があって当然ではないでしょうか？値段は高くてもキャンペーン
価格と同じに扱われてしまいました。

周りに聞きますと、半年程前にも遊月はポンパレのcouponサイトに出ていたそうです。
その時も何百枚とcouponが出ていたそうです。つまりはキャンペーンでも何でも無くて、
coupon価格で商売をしているのだと思います。11000円の宿泊料金だとトントンです。
そう思えば文句はありません。ただし、２６０００円を１１０００円にするcouponでは
ありませんので、couponサイトの表記に嘘があります。

一人追加をした事が私の不運でした。そして矛盾が出たきっかけです。
一人は２６０００円の待遇をして貰って当然です。
アワビのつくコースも有りましたし、伊勢エビのつくコースも有りました。
これは「詐欺行為」では無いのか、思って宿にと問い合わせをしています。

クチコミ投稿日：2013/05/22