素晴らしいおもてなし

2年前に泊まり今回が2度目になります。
ビジネスホテルとしてはシングルであっても広い部屋に洗面化粧台がユニットバスと別というのがとてもうれしいホテルです。
前回も今回もレディースプラン。タオルが2枚使えるというところに魅かれて予約をしました。部屋に入るとフェイスタオルが2枚と記憶していたのに実際は違っていたのでフロントに確認をしましたら、それは私の勘違いとわかりました。ただその際もし必要であれば用意をしますと言われ、その場合はお願いしますとしました。
その後別件でフロントに行きましたら、その際の問い合わせを覚えていたフロントの方からタオルの方は大丈夫ですかと言われ1枚お借りしました。そして髪の毛が長いと洗髪後にふくタオルが1枚ですと足りないと思いますので、明日から2枚ご用意させていただきますとの申し出が。このちょっとした心使いが本当にうれしかったです。
その他隣駅にある歴史資料館に行く際の交通手段をすぐに調べてくださったり、カード決済を私の方の都合であるにも関わらず2回分けてくださったりと、本当に色々ご迷惑なはずの事にも笑顔で対応をしてくださいました。
確かに都城駅に行くには少々遠いですが、この素晴らしい対応はそれを払しょくしまた次回もお世話になりたいと思いました。

クチコミ投稿日：2013/04/05