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広いお部屋

4.0 旅行時期:2012/09(約13年前)

へらくれす

へらくれすさん(女性)

赤倉・関・燕のクチコミ:1件

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空いている日に宿泊しました。フロントのスタッフの対応がとても丁寧で良かったです。
ホテルの外観は少々古い感じは否めないのですがお部屋やロビー、トイレなど清潔で良かったです。唯一、残念だったのは食事。机上でのお鍋も席に着いてから着火、白米に至っては着火してから30分以上かかる為に、子供たちは目の前のおかずを食べ、ずっと待っているようになりました。
出来たてのサービスのつもりなのでしょうが、お腹ぺこぺこの状態で30分以上も待つのはいかがなものでしょうか・・・
食事場のスタッフの若い方に給水を頼むととてもめんどくさそうな対応をされて不快でした。
すてきなホテルだけに残念でした。

クチコミ投稿日:2012/12/06

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
  • 1名1泊予算:12,500円未満
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
3.5
客室
4.0
接客対応
1.5
食事場のスタッフに若い方が多く、読んでもすぐ来ない、迷惑そうな対応・・・他がよかっただけにがっかり
風呂
4.0
食事・ドリンク
1.0
いくら美味しい白米だからといって席に着いてから炊くなんて信じられません。ご飯が炊けたときにはもうおなかいっぱい。
バリアフリー
3.5

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