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湯元ニセコプリンスホテル ひらふ亭のクチコミ（48件）
一覧を見る客室露天風呂にがっかり・・・
3.0 旅行時期：2012/10（約13年前）
秋のニセコに行ってみようと、当日閃いて予約の電話をいれました。
早朝だったので、まだ予約係の方がみえていなかったのですが
フロントの電話対応がとても良かったです。
電話の後、ＨＰから予約したのですが、宿泊日当日の予約だったので
不安だと告げると、きちんとその後予約確認の電話をくれました。
好印象でスタートし、ホテルに到着すると、入口から見たホテルが
あまりにも古くて小さくて愕然としました。
ロビーにはウェルカムドリンクと、蒸した新じゃがが用意されていました。
すごく美味しいと、普段は食の細い６歳の娘がおかわりしていました。
さすがニセコ。
チェックイン時のフロントの対応はすごく良かったです。
電話とネットで予約して下さりありがとうございましたと言って
頂いたので、スタッフ間の連絡もきちんと取れているんだなと思いました。
ホテルの入り口からは想像もできないほど、館内は広くて
エレベーターを降りて部屋へ行くまでに迷子になりそうな感じでした。
大浴場は、可もなく不可もなく・・・と言った感じでした。
羊蹄山の目の前なので、景色は良かったと思いますが
すぐ横にスキーのリフトがあり、これはスキーシーズンには丸見えなのか？
と思いました。
今回は客室露天風呂付きのお部屋にしたので、すごく楽しみにしていましたが
入ってすぐに、小さな岩が飾られていて、そこに蜘蛛の巣・・・・。
さらには、露天と言いながらも窓ガラスがあるのですが、そのガラスが
汚すぎる。
真っ白になっていて、外の景色なんて見えないくらい。
気持ち悪くて、全然入れない。 １番楽しみにしていたのに・・・。
でも、バイキングの内容はあまりがっかりするものでもなかったし、
レストランスタッフの笑顔と対応も良かったし
翌日早朝に散歩に出かける際にも、スタッフが色々気配りをしてくれたので
まぁ、合格点あげられるかな・・・と思いました。
そうそう、お布団を自分で敷くと５００円の館内利用券をくれます。
我が家はいつも、自分で敷きたい派なので嬉しかったです。
クチコミ投稿日：2012/10/22
-
写真でわかるかな？蜘蛛の巣にがっかり
-
窓ガラス、もう少し綺麗にできないかな。がっかり
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 2.0
- 楽しみにしていた客室露天風呂にがっかりしたので
- 接客対応
- 5.0
- 予約係、フロント係の対応が良かった
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
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