スタッフの対応に感動！！

広大なレジーナの森に色々なアクティビティと良質の温泉、何と言っても感動なのがスタッフの対応の良さ！総合フロントの方は何を尋ねても気持ち良く対応してくれるので、ちょっとした事でもフロントに聞きに行ってしまいました。また、温泉フロントの方に至っては、採算度外視のサービスに唖然とする程・・・宿泊したドーム型コテージと温泉棟が別の為、歩いて行くのですが、温泉から上がった時には土砂降りの雨。困惑していると、スタッフの方が傘を貸してくれるのですが、その数が半端じゃないんです。丁度三連休の中日と言う事もあり利用者も多く、貸出用の傘が足りなくなると、何と販売用の傘の在庫を全て貸出用にしてしまうと言う徹底ぶり。連れが出て来るのをお土産を見ながら待っている間に聞こえて来たスタッフ同士の会話では、「これで全部です」と言うスタッフに対し上司らしき方が一言「足りなくなったら総合フロントから借りてくればいいよ」ですって！雨が降りそうなんだから、部屋に備え付けの傘持って来いよ！！と、自分で自分に突っ込みを入れた一幕でした。余談ですが、本来温泉には部屋に備え付けのタオル持参（チェックイン時に説明有）なのに忘れた人にも新品の販売用（日帰り利用者用）のタオルを貸してました。レストランのスタッフの方たちも皆さん感じが良くて、とても気持ち良く過ごす事が出来ました。値段もリーズナブルでオススメです。今度は湖畔のコテージにも泊まってみたいな。

クチコミ投稿日：2012/10/08