高級老舗ホテルですが…………

今回は彼女との旅行でした。
以前仕事で何度か使った事の有るホテルで
老舗ホテルで接客もしっかりしていた！
………………最後に行った10年程前は…………
今回は４泊５日で朝食付き、2人で60000円弱と言うプラン。
朝食のビッフェも種類が充実。
なんと言っても『牛すじカレー』は旨かった。（沖縄とは関係無いが）
しかし、なんとも勿体無い点が数点！
まず、レストランホールスタッフが、食材の継ぎ足しをちゃんとしない！
カレーはもとより、ご飯やスープなど
保温機に入ってる物が無くなってるのに
こっちから言わない限り、確認すらしていない！
おまけにアイスコーヒーは頼まないと出て来ない！
これはかなりの減点対象だ。
リゾートで朝からワクワクしながら、急いで海に行きたいのに
主食が無い！そして出て来ない！
ホール内の食材が並んでる周りにスタッフが誰も居ない為
他のお客様も誰に言えば良いのか、皆さんイライラしてました。

そんな事も有りりましたが、伊計ビーチで遊んで帰ると
今度はアメニティーグッズが補充されて居ない！
おまけに、掃除で使った雑巾がテレビの横に、半乾きの状態で放置されたまま。
これは流石に怒ってフロントに連絡わしました。
そして外食に出るので、その間にちゃんとしてとお願いをして外食へ。
帰って来ると、アメニティーの補充はされて居たが、雑巾はそのまま！
結局チェックアウトまで雑巾は4日間そのままでした。
ホテルもフロントの方も対応が良いのに、レストランスタッフだけで言うと
評価は0.5もしくは0くらいな感じです。
良いホテルなのに非常に残念。
次はもう泊まらないかな？

クチコミ投稿日：2012/09/12