期待はずれ・・・

ホームページに「由緒あるホテル」とあったので、さぞかし心地よいホテルかと思い期待したが、チェックインの際のフロントの対応が悪い。並んでいるのを分かっていながらパソコンを操作し、チェックイン作業をしない。客室ではエアコンの異臭で係りの人を呼んだが、来たおばさんは「鼻が悪いから匂いが分からない」と、心無い対応。連泊なので部屋を変えて欲しいと言ったらようやく動いたが、変わった部屋の畳には穴があいてぼろぼろ・・・
バイキングの食事はまあまあだが、食べこぼしが椅子やテーブルの下にこぼれていても、特に片す事もなく、テーブルクロスを替えるのみといった対応で、気持ち悪かった。
温泉も「高アルカリ」とあるが、他の地域のアルカリ温泉の方が泉質は良いと思う。
アクティビティーは楽しくて良かったが、とにかく終始スタッフの対応が悪かったのが残念。２度と利用することは無いと思う。

クチコミ投稿日：2012/08/20