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神奈川県足柄下郡湯河原町宮上750-1 地図 / アクセス・施設情報

嫌な出来事ですべてが吹っ飛びました。。。

2.0 旅行時期:2012/01(約12年前)

mimiri2083

mimiri2083さん(女性)

湯河原温泉のクチコミ:1件

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部屋でゆっくりと寛ぐことを目的に出かけた旅でしたが、
接客などのサービスレベルが低くがっかりしました。

食事を部屋まで配膳してくれますが、仲居さんが人が足りないとかでバタバタと世話しなく動いたり、食器を置くときにバンと乱暴に置いたり、記念に写真を撮って欲しいとお願いしても、今忙しいと断られたり。。。

あとお布団を敷きに来てくださった男性の方も、机や座椅子を端に寄せたり、襖の開け閉めなど驚くほどに雑で、バタバタとやっていきました。

温泉旅館のサービスって、もっと優雅で心地よいものだと思っていたので正直なところ驚くだけでなく、怒りも沸いてきました。
こんなものなんでしょうかね。
でも私は次行くことはないです。ご縁がないということですね。

クチコミ投稿日:2012/08/19

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:15,000円未満
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
2.0
客室
2.0
畳が擦り切れていました
接客対応
2.0
記念写真を撮って欲しいとお願いしたら、断られました
風呂
3.0
食事・ドリンク
3.0
バリアフリー
3.0

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