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伊東温泉 サンハトヤのクチコミ（52件）
一覧を見る施設にあぐらをかいていて、誠意もない
1.5 旅行時期：2011/12（約12年前）
とにかく部屋が汚い。 入った瞬間タバコ臭い！ トイレのふたは汚れていて、その汚いふたの上に平気で“消毒済み”の紙をかけてある。 極めつけは、部屋の冷蔵庫の上にあったコップで水を飲んだら、ウ○コみたいな臭いがした。
これを投稿で伝えると「そのような事実は確認できなかった」というホテル側の反応。
こちらは当然、部屋の換気もしたし、トイレの汚れもきれいにしたのでそれは確認できなかったのかもしれないが、コップのあの匂いに気付かないのは信じられない。 妻も同じことを言っていたので普通の感覚の人間なら分かるはず。 それをお詫びするでもなく「確認できなかった」というのは、自分のところの評判を落としたくないがための誠意のない対応。
施設については有名なサンハトヤだけにそこそこ立派だった。
それでも宿泊客はかなり少なく、中国からの団体さんがいなければ、日本人客はうちをいれても2～3組しかいない。
施設にあぐらをかいていて「掃除もできない」「誠意がない」のでは、オフシーズンに客が来ないのもうなずける、というか、うちも改善されるまでは二度と行かないホテルです。
クチコミ投稿日：2012/06/11
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- アクセス
- 4.0
- R135沿いなのでよい
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 安いが部屋が汚いので居心地が悪い
- 客室
- 1.0
- とにかく汚い！ トイレは汚れてるし、部屋にあったコップが臭い！
- 接客対応
- 3.5
- ダラダラ立ち話をしてたりしたけど、思いやりのある接客もあった
- 風呂
- 4.0
- ただ水槽がある風呂って感じだけど、悪くはない
- 食事・ドリンク
- 3.5
- 味は普通、ものまねショーをやっていた
- バリアフリー
- 3.0
- あまり気にしなかった
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