サービスをもう少しがんばって欲しい

旅行会社の安いプラン利用だったので、確かに期待はしていなかったけど、、
部屋は本館のグラウンドフロアー（3F）。
掃除が行き届いていなくって、梁や換気扇が埃まみれだったり、トイレのペーパーホルダーに毛がついていたり。
極めつけは、夜寝ようと思ったら、シーツや枕に血痕がいくつもついていたり・・・・・。

ありえない状況に、リネンを代えてもらった管理のおじさんでは話も通じず。　翌日チェックアウトの際にも、こちらからその話を言い出すまで謝罪の言葉もなく・・・・・。　

お風呂は湖に面していて景色も良く、食事はボリュームがあって、まぁまぁおいしいし、レストランスタッフもがんばっている感が気持イイのですが、部屋の古さには目をつむっても、肝心なサービスのところが残念な結果。　2度目はないな、、と思いました。　

クチコミ投稿日：2010/02/23