がっかりしました…

鴨川シーワールドで催されているイルカ・シャチとのふれあいコーナーの整理券が開園前に配られるため、それを目的にシーワールド近くの宿を…と思い利用しました。しかし、朝食の時間が８時～８時４０分と設定されており、整理券の配布時間と重なってしまう為、朝食を早く食べさせてもらえないか、または少し遅れてもよいか相談したところあっさり断られ、食べるのを諦めてくださいという回答でした。シーワールド目当てのお客さんが多いと思うのですが、この対応にはがっかりさせられたうえに納得がいきませんでした。お客の都合よりも従業員の手間をいかにかけないようにするか、ということが重要のようです。おもてなしの心が全く感じられず、もう二度と利用したくありません。（あと、布団があまり清潔ではないうえに敷き布団が３つ折のマットレス？？のようなもので寝心地も悪いです。夕飯の量は多いのでたくさん食べたい方には良いと思います。）

クチコミ投稿日：2009/09/06